금속노조 기아자동차지부 판매지회

조합원 의식조사 설문지

1.귀하의 연령은  만으로 몇 세 입니까?  만(         )세

2.귀하의 근속년수는 몇 년입니까?   (         )년

3.귀하의 성별은 어떻게 되십니까?

① 남성                              ②여성

4.귀하의 직군은 어떻게 되십니까?

①영업직                            ②일반직

5.귀하의 부양가족 수는 몇 명입니까? (          )명

6.귀하의 근무지는 어디 입니까?

①서울․경인                           ②강원․충청

③대구․경북                           ④광주․전남

⑤부산․경남                           ⑥전북․제주

7.귀하는 노동조합에서  어떤 역할을  맡고 있습니까?

①대의원                              ②분회간부

③분소장                              ④조합원

◆ 자동차 시장질서에  관한 설문 ◆

8.귀하는 판매질서 문란 행위에 대해 어떻게 생각 하십니까?

①반드시 근절해야한다                  ②현실적으로 어쩔 수 없다

③지금도 별 문제 없다                  ④잘 모르겠다

9.귀하는 직영에서의 판매질서 문란행위가 얼마나 심각하다고 생각 하십니까?

①매우 심각하다                        ②어느 정도 심각하다

③별로 심각하지 않다                   ④전혀 심각하지 않다

10.귀하는 대리점에서의 판매질서 문란행위가 얼마나 심각하다고 생각 하십니까?

①매우 심각하다                        ②어느 정도심각하다

③별로 심각하지 않다                   ④전혀 심각하지 않다

11.귀하는 차량판매시 판매질서 문란행위로 인해 차량판매에 실패한 경우가 1년중 몇 회 정도입니까?

①3회 미만                              ②3회~5회

③5회~10회                             ④10회이상

12.귀하는 차량판매시 고객의 요구로 얼마를 과다용품과 금액 할인하여 차량을 판매하십니까?

①10만 미만                              ②10만~30만

③30만이상                               ④할인 및 용품지급 판매를 하지 않음

13.귀하는 판매질서 문란 행위에 대해 회사의 제재내용을  알고 있습니까?

①약간 알고 있다                         ②전혀 모른다

③자주 거론되는 부분만 알고 있다         ④모두 알고 있다

14.귀하는 판매질서 문란 행위에 대한  제재 기준을  강화해야 한다고 생각 하십니까?

①많이 강화해야 한다                     ②약간 강화해야한다

③현행 유지해야 한다                     ④완화 하여야한다

15.귀하는 판매질서 문란 행위시 직영영업직원의 징계를 해야 한다고 생각 하십니까?

①대리점과 똑같이 징계해야 한다.

②직영에 맞는 징계 내용을 만들어 징계해야 한다.

③징계할 필요 없다

16.귀하는 정도 판매를 위한  TV,신문등 광고가 필요 하다고 생각 하십니까?

①매우 필요하다                          ②약간 필요하다

③전혀 필요하지 않다

17.귀하는 정도판매를 위한 광고재원을 누가 부담해야 한다고 생각하십니까?

①회사                                   ②노동조합

③조합원                                 ④정도판매를 위한 기금 마련

18.귀하는 정도 판매를 했을 경우 실적이 얼마나 줄어들 것이라 생각 하십니까?

①많이 줄어들 것이다                     ②약간 줄어들 것이다

③별로 줄어들지 않을 것이다              ④전혀 줄어들지 않을 것이다

19.귀하는 판매질서 문란행위가 벌어지는  가장 큰 원인은 무엇이라고 생각하십니까?

①과도한 실적부담                         ②판매수당과 판매보조금 제도의 폐해

③잘못된 영업 관행                        ④소비자들의 잘못된 인식

⑤허술한 처벌과 규제                      ⑥기타

20.판매질서 확립을 위한 귀하의 의견을 말씀해 주십시오.

(                                                                          )

◆고용•복지에 관한 설문◆

21.귀하는 현재 거주지에서 근무지까지 출퇴근 거리는 몇km입니까?

①5km이내      ②5~10km      ③10~20km     ④20km이상

22.귀하는 현재  고용불안을 얼마나 느끼고 있습니까?

①매우 크게 느끼고 있다                  ②어느 정도 느끼고 있다

③별로 느끼지 않는다                     ④전혀 느끼지 않는다

23.귀하께서 고용불안을 느끼고  계시다면 그 이유를 모두 체크해 주세요

①현재 영업직의 체계가 없어질 수 있어서   ②회사의 인원감축 추세

③수입차 판매의 증가                      ④대리점판매의 증가

⑤지점장등 관리자의 통제                  ⑥열악한 거점 환경

⑦이면 할인 등 시장질서 문란              ⑧선 출고 (밀어 내기)

⑨기타(    )

24.귀하는 영업직이 평생직장이 되기 위해서 제일먼저 해결해야 할 과제는 무엇이라고 생각 하십니까?

①시장질서 확립                              ②인사제도 개선

③변동급(판매수당)대폭확대                   ④신입사원충원

⑤고정급(기본급)대폭확대                     ⑥기타(    )

25.귀하는 영업직에서 운영되는 회사의 직급(명칭)제도에 대해 어떻게 생각하십니까?

①현재 사원-주임-대리-과장-차장-부장의 6단계를 유지해야 한다.

②현재 6단계 직급제를 단계적으로  폐지해야 한다. 단일 직급과 명칭으로 해야 한다

③현재 직급제는 유지하고 명칭은 통일해야 한다

④현재 직급제 명칭을 모두 폐지하고 단일 직급과 명칭으로 해야 한다

26.귀하는  기아자동차 영업직원의 명칭(호칭)을 변경 사용하는 것에  동의 하십니까?

[ex: 현대-카마스터 ,대우-SR(sales representative) ,삼성-CA(customeradvisor ) SCA(super...)]

①현재 명칭을 사용해야한다                ②새로운 명칭을 공모해 사용해야한다

③어떠한 명칭의 사용도 반대 한다          ④회사가 알아서 하도록  해야 한다

27.귀하는 영업이사제도 도입의 필요하다고 생각하십니까?

(영업부장의 상위 직급신설/ 현재 영업직부장 49명)

①약간 필요하다                             ② 지금은 필요치 않다

③반듯이 필요하다                           ④회사가 알아서 해야 한다.

28.귀하는 직원용 차량의 실적관리에 대해 어떻게 생각하십니까?

①현행제도를 유지해야 한다.                 ②특판으로 이관 시켜야한다

③별도 판매단위를 만들어야 한다.            ④아무래도 상관없다

29.귀하는 판매질서와 관련한 실적이관제도가 운영되는 것을 알고 있습니까?(선계약 우선원칙)

①알고 있다                                 ②모르고 있다

③알고 있지만 이용하지 않는다               ④자세히 알아서 꼭 이용 하겠다

30.귀하는 실적이관제도(선계약 우선원칙)의 시행에 있어 개선해야 할부분이 있다고 생각 하십니까?

①개선해야 할 내용이 약간 있다             ②개선해야 할 내용이 많이 있다

③전혀 개선할 내용이 없다                  ④새로운 제도로 바꾸어야한다

31.귀하는 대리점실적이 직영목표에 포함되는 것을 어떻게 생각하십니까?

①포함시켜야한다                           ②포함시키지 말아야한다

③기타

32.귀하가 생각하는 실적이관제도(선계약 우선원칙)의 개선 내용은 무엇입니까?(사례포함)

(                                                                            )

※설문지작성을 마치면 분소장님께서는 행랑을 통하여 판매지회로 보내주시기 바랍니다.

( 경기도 광명시 소하2동 1251번지 소비조합3층  금속노조 기아차지부 판매지회 )